Каждый предприниматель должен усвоить и твердо понимать, что клиент всегда прав. Это главное условие построения бизнеса, всегда нужно ориентироваться на клиента. В вашей компании нет человека важнее, чем клиент, ведь от него напрямую зависит ваше благосостояние. Вывод: планируя свое дело, ориентируемся на клиента. В настоящее время у каждого бизнеса должен быть свой сайт, ведь это удобство для клиента! Раз есть сайт, значит нужно чат бот создать для бизнеса. Не забываем - все для клиента!
Как вы знаете, даже в США не всегда было все гладко и просто. Так во времена великой депрессии появился банк Webster, который был основан владельцем лесоперерабатывающего завода. Цель была такова: выдавать малые кредиты без особого разбирательства с доходами клиента. Чтобы люди покупали древесину с завода в кредит. Каждый служащий банка применял правила как угодно, лишь бы клиент остался доволен. Что самое главное - появилась тенденция роста продаж, и случаи не выплаты кредитов были единичными. Был расчет на то, что человек захочет взять кредит и следующий раз, и поэтому не портил отношения с банком. Процедура получения мелкого кредита была просто формальностью. Не знаете как вывести ваш бизнес на "новую высоту"? Обратитесь в компанию Имплесол implesol.com - цифровые сервисы для решения бизнес-задач.
Этот банк с таким же подходом успешно работает и в наше время. Почему бы вам не использовать опыт банка Webster у себя на предприятии? Пусть ваши менеджеры пересмотрят правила по которым они работают, пусть работают над имиджем компании. И каждый месяц предлагают правило, которое нужно отменить в силу того, что оно больше не подходит для нашего времени. Чем больше у вас будет довольных клиентов (вы же заказали для вашего сайта разработка чат ботов?), тем больше они приведут своих знакомых и друзей к вам. Лучшая реклама - это самореклама.
Просмотров страницы: 169